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サービス推進センター
サービス推進センターは、東京シティエアターミナル（TCAT）にあり、お客様からのお問い合わせに対応するサービス推進センターを中心に、リムジンバスの予約受付を行なう予約センター、忘れ物の捜索・受渡しを行なう遺失物センターで構成されています。サービス推進センターでは電話やメールでの対応がメインとなるため、お客様と直接触れ合うサービスが提供できないため、お客様が不快な思いをしないよう『ことば』によるサービスの提供に気をつけています。
また日本政府観光局が主導する「VISIT JAPAN」キャンペーンにも賛同し、TCATでの外国人観光案内所の運営に参画しています。
